เทคนิคเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า
เทคนิคเพิ่มความน่าเชื่อให้กับร้านค้า
การสร้างความน่าเชื่อถือมีความสำคัญมากน้อยแค่ไหน
การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า
ก็เหมือนเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับร้านค้าไปด้วย
เพราะหากเราสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้มากเท่าไหร่
จะยิ่งดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้ากับร้านเรามากเท่านั้น ให้ทุกคนลองนึกภาพตาม มีร้านค้าออนไลน์ 10 ร้าน
ขายเดรสลายดอกเหมือนกัน แต่มีร้านหนึ่ง มีเสียงตอบรับที่ดีกว่าทุกร้าน
มีการพูดถึงในแง่ดี มีรีวิว ได้รับการการันตีจากลูกค้าจำนวนมาก หากเราเป็นลูกค้า
เราจะเลือกซื้อสินค้ากับร้านที่มี เสียงตอบรับดีหรือร้านค้าโนเนม ที่ไม่ได้รับการการันตีจากลูกค้าล่ะ
เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้ายังไงดี?
เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้ายังไงดี?
1. สร้างภาพลักษณ์ที่ดี
1.1 ) ตอบแชทไว เช่น การตอบแชททันที
หรือเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และตรงประเด็นที่ลูกค้าต้องการ
1.2 ) พูดสุภาพ และเป็นกันเอง เช่น
การใช้คำลงท้ายด้วย ครับ/ค่ะ/จ้า
1.3) สร้างหน้าร้านให้ดูเป็นมือโปร
>> คลิกอ่านที่บทความ “เริ่มต้นเซ็ทอัพโปรไฟล์ร้านใน IG แบบมีประสิทธิภาพ” <<
1.4)
อัพเดทสินค้าอย่างสม่ำเสมอ
>> คลิกอ่านที่บทความ “เคล็ดลับการลงสินค้าในแต่ละวันบน Instagram” <<
2.สินค้าตรงกับภาพ
2.1) มีภาพสินค้าหลัก
สำหรับส่งเสริมการขายกับภาพสินค้าจริง
2.2) ควรมีภาพสินค้าในหลายๆมุม
2.3) ภาพจริงสินค้าไม่ควรแต่งแสงจนเกินจริง
3.ได้รับการการันตีจากลูกค้า
3.1)
ทำให้ลูกค้าประทับใจในบริการที่ดี
3.2)
เมื่อลูกค้าประทับใจแล้วอยากบอกต่อ มีการแชทมารีวิวสินค้า ให้ขอนำรีวิวลูกค้ามาใช้
4.มีความรับผิดชอบเสมอ
4.1) ส่งของพลาด ควรขอโทษและรับผิดชอบ
4.2) ลูกค้าโอนเงินเกิน ควรโอนคืนทันที
4.3) สินค้าถึงช้า ลูกค้าบ่น ควรขอโทษและช่วยประสานงานแก้ไขให้
5.ทำให้สินค้าน่าซื้อ
5.1) เลือกภาพสินค้าที่สวยที่สุดเป็นภาพแรก
โดยเฉพาะภาพมีนางแบบ
5.2) ไม่ตั้งราคาแพงจนเกินไป ราคาเป็นมิตรกับลูกค้า
5.3) มีการจัดโปรโมชั่นลดราคา เช่น
ซื้อ 3 ชิ้น ฟรีค่าส่ง
การขายของในโลกออนไลน์
หากร้านของเรามีความน่าเชื่อถือ จะยิ่งเป็นการสร้างแรงจูงใจ ให้กับลูกค้ามากเท่านั้น
หวังว่าบทความเรื่อง เทคนิคเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้ร้านค้าได้ไม่มากก็น้อย
หากทุกคนอยากให้เราเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องไหน
สามารถแจ้งเข้ามาในกลุ่มไลน์ >> " ตัวแทนใหม่ reseller24" << ได้เลยจ้า
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น