วิธีบริหารตัวแทนจำหน่าย

วิธีการบริหารตัวแทนจำหน่าย

     เราควรบริหารตัวแทนจำหน่ายอย่างไร ให้ตัวแทนมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อเป็นการสร้างโอกาสให้ร้านค้าของเราเติบโตในระยะยาวได้ ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการบริหารตัวแทนจำหน่ายกันจ้า

1). การเตรียมความพร้อมก่อนรับตัวแทนจำหน่าย

     เราควรเตรียมความพร้อม โดยดูว่าระบบร้านค้าของเรานั้นสามารถรองรับการทำงานร่วมกับตัวแทนได้หรือยัง ซึ่งวิธีการเตรียมความพร้อมมีดังนี้

1.1) เตรียมช่องทางสื่อสาร

1.2) เตรียมภาพและรายเอียดสำหรับโพส

1.3) ศึกษาการตั้งราคาให้ตัวแทน

1.4) มีการแจ้งช่องทางการขายหลักว่ารับตัวแทน

     สามารถอ่านบทความเพิ่มเติม เกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายได้ที่ คลิกอ่านบทความ “ เพิ่มยอดขายโดยการรับตัวแทนจำหน่าย ” 

2). สำรวจความต้องการของตัวแทนจำหน่ายเรา

    เมื่อเราทำการเตรียมความพร้อม มีระบบพร้อมที่จะรองรับการทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายแล้ว เราควรรู้ความต้องการของตัวแทนของเรา โดยการสำรวจความต้องการ เช่น ตัวแทนอยากรู้อะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขาย , ตัวแทนต้องการสินค้าอะไรไปขายบ้าง , ตัวแทนต้องเจอกับปัญหาอะไรบ้าง , สต็อกสินค้าจำนวนเท่าไหร่ถึงจะพอสำหรับตัวแทน , การเตรียมความพร้อมของรูปภาพสินค้า ทั้งรูปสินค้าสวยงาม รูปสินค้าจริง รูปรีวิว แม้กระทั้งรูปรายละเอียดสินค้าหลายๆมุม 

3). บอกข้อดีของการเป็นตัวแทนจำหน่ายกับเรา

     เช่น ต้นทุนสินค้าถูก เพราะสินค้าที่เรารับมา มีราคาส่งไม่สูงมาก ทำให้สามารถบวกกำไรเข้าไปได้คุ้มกว่าที่อื่น , มีที่ปรึกษาทางธุรกิจ โดยเราต้องทำการสร้าง Group Line เพื่อรวบรวมตัวแทนของเราทั้งหมดไว้ที่กลุ่มเดียวกัน เมื่อตัวแทนอยากพูดคุยหรือปรึกษา สามารถแชร์กันภายในกลุ่มได้ทันที , ได้ประสบการณ์ขายโดยตรง เพราะเหมือนเป็นการลงสนามธุรกิจจริง และเมื่อเจอปัญหา สามารถพูดคุยกับเราได้ตลอดเวลา , ไม่ต้องสต็อกสินค้าเอง จึงไม่เป็นภาระในการแบกทุนซื้อสต็อกสินค้า

4). ให้ความรู้/คำแนะนำกับตัวแทนของเรา

4.1) เทรนนิ่งการขาย 

     ตัวแทนจำหน่ายบางส่วน ยังไม่ค่อยมีประสบการณ์ หากเราอยากบริหารตัวแทนจำหน่ายให้มีประสิทธิภาพ เราควรมีการจัดอบรม หรือชี้เป้าบอกเคล็ดลับเพื่อเพิ่มทักษะให้กับตัวแทนของเรา เช่น การหาอ่านบทความตาม Blog ต่างๆ บน Website , การหาดูวิดีโอการสอนบน YouTube หรือแม้กระทั้งการติดตาม Social Media ต่างๆ 

4.2) สร้างทัศนคติที่ดี

     เราควรสร้างทัศนคติที่ดีให้กับตัวแทนจำหน่ายของเรา โดยการทำให้ตัวแทนมองเห็นโอกาสในการทำธุรกิจระยะยาว เช่น การสร้างความเชื่อมั่น ว่าการเป็นตัวแทนมีความเสี่ยงค่อนข้างน้อย ไม่จำเป็นต้องใช้ทุนมาก ก็สามารถเป็นเจ้าของร้านค้าได้สบายๆ เพียงแต่ต้องคอยหมั่นโพสภาพสินค้า และ เพิ่มยอด Follow หรือ Like ในช่องทาง Social media ของร้านอย่างสม่ำเสมอ

4.3) แชร์ประสบการณ์ของเรา

     เราควรแชร์ประสบการณ์ตรงที่เราเจอให้กับตัวแทนจำหน่าย เพราะกว่าเราจะมาถึงจุดที่มีตัวแทนจำหน่ายได้ เราเองก็เคยเป็นมือใหม่หัดขายมาก่อน โดยอาจจะพูดถึงปัญหาที่มีโอกาสเกิดขึ้น เช่น การสั่งออเดอร์พลาด โดนลูกค้าทักแชทมาด่า , การตอบแชทลูกค้าไม่ทัน เป็นต้น ซึ่งสิ่งพวกนี้เราอาจจะต้องคอยแนะนำตัวแทนเราไปเรื่อยๆ

5). ประเมินผลตัวแทนจำหน่ายของเรา

     เราควรทำการประเมินตัวแทนจำหน่ายของเราอยู่เสมอ เพื่อเป็นการเช็คดูว่าทำไมตัวแทนบางคน ถึงขายดิบขายดี ออเดอร์เข้ารัวๆ แต่ตัวแทนบางคนกลับ ออเดอร์แทบไม่มีเลย หากเรามีการสำรวจและประเมินตัวแทน จะทำให้เราเห็นถึงปัญหา ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้เราสามารถให้คำแนะนำตัวแทนของเราได้

     หากทุกคนอยากให้เราเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องไหน สามารถแจ้งเข้ามาในกลุ่มไลน์ >> " ตัวแทนใหม่reseller24 " << ได้เลยจ้า