สาเหตุที่ทำให้ร้านค้าขายของไม่ได้

สาเหตุที่ทำให้ร้านค้าขายของไม่ได้

     หากพูดถึงเศรษฐกิจยุคนี้ คนส่วนใหญ่มักมองว่า เงินทองหากยากขึ้น และมีการแข่งขันกันค่อนข้างสูง จะลงทุนทำอะไรต้องศึกษาให้ดีเสียก่อน แต่ทุกคนเคยสงสัยกันไหมว่า ทำไมร้านค้าออนไลน์บางร้านถึงขายดิบขายดี สวนทางกับเศรษฐกิจในยุคนี้ล่ะ วันนี้เราจะมาพูดถึงสาเหตุหลักๆ ที่ทำให้ร้านค้าขายของไม่ได้ ว่าสาเหตุที่แท้จริงเป็นเพราะอะไรกันแน่

สาเหตุที่ 1 ลูกค้าไม่รู้จักร้านค้าของเรา

    หากร้านค้าออนไลน์ของเรา กำลังอยู่ในช่วงกำลังเติบโต ยังไม่ค่อยมีชื่อเสียงมากนัก แต่อยากทำให้ลูกค้ารู้จักมากขึ้น ให้ลองเพิ่มช่องทางเปิดร้านค้า บน Social media หลายๆช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายขึ้น ดังนี้

1.1) ช่องทาง Instagram

-  ลูกค้าสามารถกดติดตาม(Follow) ร้านค้าบน Instagram ได้

- เราสามารถใส่ Hashtag เพื่อให้ลูกค้ากดค้นหาร้านค้าเราได้ง่ายขึ้น คลิกเพื่ออ่านบทความ “ ความสำคัญของการใส่ Hashtag ลงใน Caption ตอนขายสินค้าใน IG  ”

- เราสามารถซื้อโฆษณาบน Instagram ได้ เพื่อให้ร้านค้าของเรา สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1.2) ช่องทาง Facebook

- ลูกค้าสามารถกด like บนโพสสินค้าได้

- ลูกค้าสามารถกด Share โพสสินค้าได้

- ลูกค้าสามารถ ติด Tag คนรู้จักบนโพสร้านค้าได้

- เราสามารถซื้อโฆษณาบน Facebook เพื่อให้ร้านค้าของเราสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น

1.3 ช่องทาง Line

- เราสามารถสร้าง Line Group เพื่อรวบรวมกลุ่มลูกค้าของเรา ไว้ในกลุ่มเดียวกันได้

- เราสามารถสร้าง Line Note เพื่อแจ้งข่าวสารให้กับลูกค้า ภายใน Group Line ที่เราสร้างได้

- เราสามารถสร้าง Line@ ไว้สำหรับแจ้งข่าวสาร หรือเป็นช่องทางการสั่งซื้อสินค้าได้

สาเหตุที่ 2 ราคาไม่เป็นมิตร

2.1) ราคาเกินท้องตลาด 

เพราะร้านค้ามีการบวกกำไรมากไป ทำให้ราคาที่ตั้งค่อนข้างสูงไปด้วย ถ้าเราเลือกขายสินค้าที่มีต้นทุนสูงราคาที่ตั้งก็จะสูง เพราะฉะนั้นเราควรทำการสำรวจตลาดให้ดีเสียก่อน ลูกค้าถึงจะได้ราคาที่เป็นมิตรกลับไป

2.2) หลอกเก็บค่าขนส่งแพง 

สาเหตุมาจากไม่มีความจริงใจต่อลูกค้า เอาเปรียบลูกค้าเกินไป ซึ่งหากเราทำการค้าขาย เราควรมีความจริงใจ ไม่ควรไปหาบวกเพิ่มในส่วนอื่น เพราะเหมือนเป็นการหลอกลูกค้า

สาเหตุที่ 3 ไม่มีความน่าเชื่อถือ

คลิกเพื่ออ่านบทความ “ เทคนิคเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า ”

สาเหตุที่ 4 ช่องทางการสั่งซื้อน้อย

ควรมีช่องทางการสั่งซื้อมากกว่า 1 ช่องทาง เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าจากร้านของเรามากขึ้น ซึ่งมีช่องทางการสั่งซื้อหลายช่องทางดังนี้

4.1) ช่องทาง Social media 

เช่น Instagram Inbox , Facebook Messenger และ Line Chat

 - Instagram Inbox

- Facebook Messenger

- Line Chat

4.2) ช่องทาง Add to cart บน Website 

4.3) ช่องทาง Marketplace เช่น shopee หรือ Lazada

สาเหตุที่ 5 เข้าไม่ถึงความต้องการของลูกค้า

5.1) สำรวจกลุ่มลูกค้าอีกครั้ง 

    เพื่อเช็คดูว่า สินค้าที่เราขายนั้น เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าของเราในปัจจุบันมากน้อยแค่ไหน ดูจาก ช่วงอายุ เพศ อาชีพ เป็นต้น

5.2) สังเกตพฤติกรรมของลูกค้า 

    ให้ลองสังเกตความชอบของลูกค้า ว่าลูกค้าของร้านเรา ส่วนใหญ่มีความสนใจเกี่ยวกับอะไร กีฬา ดนตรี หรือ อื่นๆ

5.3) ทำ Ads โฆษณาโปรโมทในช่องทางต่างๆ 

    ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Instagram หรือ Line@ เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

    สุดท้ายเราหวังว่า บทความเรื่อง “สาเหตุที่ทำให้ร้านค้าขายของไม่ได้ ” จะช่วยคลายข้อสงสัยให้กับทุกคนได้ไม่มากก็น้อย

    หากทุกคนอยากให้เราเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องไหน สามารถแจ้งเข้ามาในกลุ่มไลน์ >> " ตัวแทนใหม่ reseller24 " << ได้เลยจ้า